Al realizar una compra en Mercado Minero, el cliente reconoce que ha leído, entendido y aceptado todos los términos, condiciones, políticas de envío y garantía aquí descritos. Este documento representa el acuerdo completo entre el cliente y Mercado Minero.

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1. Políticas de Envío

Tiempos de Entrega:
• Los productos en stock se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
• Los productos no disponibles en stock son vendidos bajo pedido e importados desde Estados Unidos. El tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 semanas.
• Durante el proceso de importación no se proporciona guía, pero se mantendrá al cliente informado del avance.
Una vez que el equipo llega a nuestras manos, se genera y se proporciona el número de guía nacional.

Costo de Envío:
• Ofrecemos envío incluido en pedidos mayores a $3,000 USDT o su equivalente en pesos mexicanos dentro del territorio nacional.
• En pedidos menores a ese monto, el costo de envío será calculado con base en peso, dimensiones y destino.

Importación y Aduanas:
• El precio de productos bajo pedido ya incluye todos los costos de importación, transporte internacional y aduanas. No hay cargos ocultos adicionales.

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2. Términos y Condiciones de Venta

Productos Usados:
• Los equipos usados son limpiados, revisados y probados antes de su envío. Se entregan 100% funcionales.
• No cuentan con garantía, salvo que se adquiera garantía extendida (disponible solo para ciertos modelos).

Productos Nuevos:
• Incluyen garantía directa de 12 meses con el fabricante.
El cliente es responsable de contactar directamente al fabricante para hacerla válida.
• Cualquier manipulación interna, apertura del equipo o modificación de hardware anula la garantía.

Facturación:
• Todos los precios incluyen IVA (si aplica).
• Las facturas deben solicitarse al momento de la compra. No se emitirán facturas retroactivas.

Cancelaciones:
• Los pedidos bajo pedido no pueden cancelarse una vez confirmado el pago, ya que involucran logística de importación personalizada.
• El cliente acepta que los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por factores externos como aduanas, clima o retrasos logísticos.

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3. Garantía Extendida (Solo en equipos usados seleccionados)
• Disponible únicamente para equipos específicos, debe contratarse al momento de la compra.
• Tiene una duración de 6 meses.
• Cubre fallas de hardware no atribuibles a mal uso y permite el cambio del equipo por otro de condiciones similares (no reembolsos).
• Para hacer válida la garantía:
• Los sellos/stickers de garantía deben estar intactos.
• El equipo no debe haber sido abierto ni manipulado por el cliente.
• El equipo debe presentar una reducción de rendimiento mayor al 25% respecto a su capacidad original (verificable).

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4. Mal Uso y Exclusiones de Garantía

El mal uso del equipo anula cualquier garantía, incluyendo la extendida. Ejemplos de mal uso incluyen (pero no se limitan a):
• Conectar el equipo a una fuente de energía inadecuada o sin regulador/estabilizador.
• Operarlo en ambientes con alta humedad, acumulación de polvo o ventilación deficiente.
• Manipular físicamente componentes internos.
• Realizar overclocking sin supervisión técnica.
• Romper o remover los sellos o stickers de garantía.

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5. Devoluciones, Cambios y Reembolsos
• Mercado Minero no acepta devoluciones ni ofrece reembolsos.
• Solo en caso de garantía extendida y validación de falla, se procederá a un cambio del equipo.
• Los costos de envío por garantía corren por cuenta del cliente.

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6. Responsabilidad del Cliente
• El cliente declara contar con la infraestructura eléctrica y condiciones ambientales adecuadas para operar el equipo.
• Declara también que posee los conocimientos básicos necesarios para su uso.
Mercado Minero no está obligado a ofrecer soporte técnico posterior a la venta, salvo lo estipulado expresamente en garantías contratadas.

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7. Jurisdicción Legal y Resolución de Disputas
• Cualquier controversia será resuelta conforme a las leyes mexicanas.
• El cliente acepta someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

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8. Limitación de Responsabilidad
• Mercado Minero no será responsable por pérdidas económicas, interrupción de minado, lucro cesante o daños indirectos/consecuenciales.
• No asumimos responsabilidad por retrasos o daños causados por empresas de paquetería, aduanas o fabricantes.

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9. Política de Prevención de Fraude
• Mercado Minero se reserva el derecho de solicitar verificación de identidad para procesar pedidos de alto valor o en métodos de pago no convencionales.
• Nos reservamos el derecho de cancelar o retener cualquier pedido sospechoso de fraude.

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10. Actualización de Términos
• Mercado Minero se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones sin previo aviso.
Las condiciones aplicables serán las que estén vigentes al momento de realizar la compra.