¿Cuánto tiempo tardará en estar lista mi reparación?
Una vez que el equipo llega al laboratorio, el diagnóstico se realiza en 24–48 horas.
La reparación estándar suele tardar entre 5 y 8 días laborables, dependiendo de disponibilidad de chips y carga de trabajo.
Te mantenemos informado en cada paso.
¿Qué pasa si mi equipo no tiene reparación?
Política “No Fix, No Fee”. Si determinamos que es irreparable (daños masivos, fuego, etc.), no cobramos el tiempo de inspección.
Solo aplican gastos de envío de vuelta si deseas recuperar el equipo.
¿Ofrecen garantía sobre el trabajo realizado?
Sí. Todas las reparaciones de hardware cuentan con garantía de 30 días sobre el componente o área intervenida.
Además, sellamos el equipo con un precinto anti-manipulación que certifica el trabajo bajo estándares de calidad.
¿Cómo debo enviar mi minero de forma segura?
Recomendamos usar la caja original con protecciones de espuma. Si no la tienes:
caja de doble canal + abundante plástico de burbujas y sin piezas sueltas dentro.
Si lo prefieres, podemos gestionar la recogida con mensajería.
¿Reparan todas las marcas del mercado?
Especialistas en Bitmain (Antminer), MicroBT (Whatsminer) e Innosilicon. También trabajamos con Avalon y Goldshell.
Si tu modelo es muy específico o antiguo, contáctanos antes para confirmar disponibilidad de repuestos.